La Presidencia General está aceptando propuestas para un proyecto destinado a revolucionar el movimiento de peregrinos dentro de la Gran Mezquita y la Mezquita del Profeta. La solución de transporte propuesta se centrará en optimizar el desempeño de los rituales de tawaf y sa’i, incorporando las mejores prácticas internacionales y soluciones locales innovadoras. El proyecto tiene como objetivo desarrollar un sistema de transporte que respete el entorno único de la Gran Mezquita y al mismo tiempo permita que hasta 100.000 peregrinos diarios durante las temporadas altas tengan una experiencia más fluida y espiritual. Esto incluye mejorar las llegadas, el tawaf y los procesos de súplica. Además, el proyecto tiene como objetivo reducir significativamente el tiempo necesario para realizar los rituales, promover la satisfacción general de los peregrinos del 78 por ciento actual a más del 90 por ciento, según las mediciones de la norma CAST y los índices del centro de rendimiento, y mejorar la eficiencia de todo el viaje de la Umrah, desde la reserva hasta la finalización del ritual. La nueva solución de movilidad está diseñada para reducir los tiempos de espera y agilizar los procedimientos para acceder a los servicios, asegurando una experiencia de peregrinación más eficiente y satisfactoria para todos.
