Obtenga contenido exclusivo con el canal de WhatsApp de Gulf News Lo que establecen las leyes de los EAU Shehab Abdelrehem, consultor legal de Hussain Lootah Law and Associates, habló sobre las leyes que entran en juego cuando se trata de cualquier contenido en línea. “Las leyes de los EAU, incluida la Ley de Delitos Cibernéticos y el Código Penal, estipulan ciertas reglas para el contenido en línea. Es fundamental garantizar que las reseñas no incluyan información falsa, insultos o cualquier contenido difamatorio que pueda dañar la reputación de personas o empresas”, dijo. Se refirió específicamente a los artículos 43 y 52 del Decreto-Ley Federal No. 34 de 2021 sobre Contrarrestar Rumores y Delitos Cibernéticos, que penalizan la difamación y la calumnia y la difusión de rumores y noticias falsas.
Los clientes pueden compartir sus experiencias en las redes sociales, pero deben respetar los límites legales. Las publicaciones deben ser objetivas y evitar cualquier lenguaje que pueda interpretarse como difamatorio o insultante. Se debe tener cuidado de garantizar que los comentarios no dañen la reputación de las empresas o las personas. – Shehab Abdelrehem, consultora jurídica de Hussain Lootah Law and Associates Artículo 43 del Decreto-Ley Federal No. 34 de 2021 sobre la lucha contra los rumores y los delitos informáticos Difamación y calumnia
Quien utilice una red de información, un equipo de tecnología de la información (ITE) o un sistema de información e insulte a otro o le atribuya una cualidad que le haga susceptible de castigo o desprecio por parte de terceros, será castigado con pena de prisión y/o multa de no menos de 250.000 dirhams ni más de 500.000 dirhams.
En caso de que alguno de los delitos mencionados en el apartado (I) de este artículo se cometa contra un funcionario público o una persona encargada de un servicio público durante o con motivo del ejercicio de su cargo, se considerará circunstancia agravante del delito. Artículo 52 del Decreto-Ley Federal N° 34 de 2021 sobre la lucha contra los rumores y los delitos informáticos Difusión de rumores y noticias falsas
1. Quien utilice la red de información o cualquier ITE para anunciar, difundir, redifundir, circular o recircular noticias o datos falsos, o rumores o informes falsos, tendenciosos, engañosos o erróneos, o rumores o informes contrarios a lo anunciado oficialmente, o transmita cualquier publicidad provocativa que incite o provoque a la opinión pública, perturbe la paz pública, propague el terror entre las personas o cause daño al interés público, a la economía nacional, al orden público o a la salud pública, será castigado con pena de prisión de al menos un año y multa de no menos de 100.000 dirhams.
2. Si alguno de los actos mencionados en la Cláusula (1) de este Artículo resulta en la incitación y provocación de la opinión pública contra cualquiera de las autoridades o entidades de los EAU, o se comete durante epidemias, crisis, emergencias o desastres, la pena será de prisión por al menos dos años y una multa de no menos de 200.000 dirhams. Reda Hegazy, socio de Al Suwaidi and company, agregó: «Este decreto-ley no le prohíbe expresar su opinión y compartir su experiencia a través de sus tratos con una empresa, pero con la condición de que esto no exceda los límites legales y que no haya daño intencional a la empresa con la que está tratando, o la persona con la que está tratando. En caso contrario, se aplicará la pena estipulada en el artículo 44/3 del decreto-ley, que establece: “Quien utilice una red de información, un sistema de información o cualquier ITE con la intención de invadir la privacidad o la santidad de la vida privada o familiar de alguien sin su consentimiento en casos distintos de los autorizados por la ley mediante la comisión de cualquiera de las siguientes acciones, será castigado con pena de prisión de al menos seis meses y/o multa de no menos de 150.000 dirhams ni más de 500.000 dirhams: Publicar noticias, fotos electrónicas, imágenes, escenas, comentarios, datos o información, incluso si es verdadera y genuina, con la intención de dañar a la persona”.
Este decreto-ley no prohíbe expresar su opinión y compartir su experiencia a través de sus relaciones con una empresa, pero con la condición de que esto no exceda los límites legales y que no haya un daño intencional a la empresa con la que está tratando, o a la persona con la que está tratando. – Reda Hegazy, socio de Al Suwaidi and company ¿Qué pasa si tengo una mala experiencia que quiero comentar? “Los clientes pueden compartir sus experiencias en las redes sociales; sin embargo, deben cumplir con los límites legales. Las publicaciones deben ser objetivas y evitar cualquier lenguaje que pueda interpretarse como difamatorio o insultante. Se debe tener cuidado de garantizar que los comentarios no dañen la reputación de las empresas o los individuos”, dijo Abdelrehem. Hegazy también aconsejó a los usuarios en línea que practiquen la objetividad y la equidad al compartir sus malas experiencias. “Sus comentarios deben caracterizarse por la objetividad y centrarse en el propósito de brindar asesoramiento para corregir algunos errores que ocurrieron con ellos, y sus comentarios deben ser más como una encuesta que un ataque, y deben incluir consejos sobre lo que ven para corregir estos errores y evitar que se repitan nuevamente, y no deben excederse o exagerar la crítica hasta el punto de ofender y dañar la reputación”, dijo. “Cabe señalar que la libertad de una persona para expresar su opinión tiene límites, que no es dañar a los demás. Especialmente porque el uso de las redes sociales e Internet se ha vuelto peligroso y tiene un impacto muy grande debido a la velocidad de su propagación y su efectividad. Por lo tanto, cada persona debe tener cuidado en su uso. La responsabilidad civil por el acto de difamación y daño a la reputación surge del acto dañino y la intención de dañar la reputación, independientemente de si el acto del cliente es punible penalmente o no. La Ley Civil de los EAU estipula que cualquier acto que cause daño a otros obliga al perpetrador a una compensación ”, agregó. ¿Cuándo se convierte una reseña en difamatoria? “Una reseña se convierte en difamación cuando incluye declaraciones falsas, exageraciones o insultos que dañan la reputación de la empresa o de las personas. Según la ley de los EAU, la difamación puede dar lugar a sanciones severas, incluidas multas y prisión”, dijo Abdelrehem. ¿Escribir una mala reseña? Siga estas pautas Si bien puede compartir una reseña negativa de su experiencia con un producto o servicio, debe asegurarse de seguir estas mejores prácticas: • Sea honesto y objetivo.
• Evite la exageración y el lenguaje ofensivo.
• Abstenerse de hacer afirmaciones sin fundamento.
• Respetar los acuerdos de privacidad y confidencialidad.
• Asegúrese de que las reseñas no insulten ni dañen la reputación de las empresas o las personas. Más de Living-Ask-Us
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